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用私域裂变引爆用户增长,做好这5步就可以

当用户进入私域流量池后,如何做裂变才能获得更多用户,促进营收增长?

以下内容节选自其中一小部分,希望能为大家带来参考。

正文如下:

裂变是基于私域的低成本获客的一个非常有效的手段,而且非常有价值。‍‍

过往一个品牌的广告投入一般是投入到传统广告,受益者是渠道,它的费用通常是大笔的预付款。

市场营销领域里面有一句话“你所投放的广告费,有一半都是被浪费掉的,但问题是你不知道浪费的是哪一半”

传统广告非常依赖你的经验和判断,这决定了你的广告内容和广告投放数据够不够准确。

可是裂变有意思的地方在于全程的受益者都是用户,因为通常是老用户推荐新用户,老用户有推荐奖励,新用户有注册奖励。

注意到没有?受益者要么是老用户,要么是新用户,而且费用还是后置支出的,也就是老用户推荐的新用户注册成功后,奖励才会支出。

那么,如何在私域里完成一场裂变活动呢?我将会分为5个部分进行讲解。

 

一、小步快跑,快速迭代

通常一个成熟的互联网运营者,在做裂变时一定是小步快跑,快速迭代,使整个活动更加精准。

也就是说在做一场裂变活动的时候,可能先上二十几个群,能够覆盖到三五千的用户群体里去投放一波。‍‍

然后去关注海报的扫码情况,如果5000多人的群,活跃用户量不足1000,那么这个海报的设计肯定有问题。这时就要去重新设计海报,调整海报的文案等。

如果我们发现用户扫描了二维码,但是参加活动的比例很低,比如说有100个用户扫码,但是只有10个用户参加活动,那一定是活动的规则设计有问题,活动的流程有问题。

总之,这种线上的裂变活动,我们可以在做的过程中持续关注数据,快速迭代,小步快跑使得它更加精准‍‍。

 

二、完成裂变的必要条件

1、足够多的存量用户

这是一个很著名的故事:阿基米德与国王下棋,国王输了,国王问阿基米德要什么奖赏?

阿基米德对国王说:“我只要在棋盘上第一格放一粒米,第二格放二粒,第三格放四粒,第四格放十六粒……按这个方法放满整个棋盘就行。”

国王以为要不了多少粮食,就随口答应了,结果是国王的粮仓被搬空了。

中国有一个农民看完这个故事深受启发,于是和地主商量说:“‍‍以后你就不用付我工钱了,从今天起,第一天你给我1粒米,第2天给我2粒米,第3天给我3粒米,依次类推就可以了。”‍‍

这个故事的结果是什么呢?‍‍结果是农民伯伯被饿死了,因为他没有足够多的裂变基础。

所以,‍‍足够多的存量用户是完成裂变的必要条件,‍‍如果没有足够多的存量用户,很有可能裂变根本玩不起来。

但大家也不用太紧张,按照我们的经验,‍‍足够多的存量用户,差不多是200个左右的活跃用户。

 

2、裂变落地的海报页

裂变活动的海报页上面,要写清楚利润的规则、参与路径以及裂变的内容。

我和大家分享一个之前我们做过的裂变活动的流量布局,这个设计我认为还是非常经典的。

(1)流量第一波:找KOL发裂变海报

因为当时的裂变活动是一个分销活动,我们也很担心用户不好意思拿提成,所以就不去分享活动海报。‍‍如果他不好意思去分享活动海报,‍‍就没有办法玩起来。

怎么样让用户好意思去分享这个海报呢?我们认为如果他很崇拜很尊敬那些人发了这个海报,他内心应该是没有任何障碍的。‍‍

所以我们第1步是请一群KOL来帮助我们发海报,一方面是为了匹配和附带一些非常精准的流量,‍‍另一方面是为了把活动内容拉到一个‍‍较高的势能,‍‍可以突破用户。‍‍

 

(2)流量第二波:请合作流量发裂变海报

合作流量比较好理解,‍‍每个行业都有为行业发声的媒体,服务于行业的公众平台,他们的公众号上也沉淀了大量精准流量。

 

(3)流量第三波:启动用户裂变

在正式开始做用户裂变之前,我们已经通过KOL的合作,拔高了整个活动的势能,让用户产生了一个向往——‍‍这是大咖们都非常认可的活动。

又通过kol的流量和合作的流量,快速对用户群体进行了一次又一次的提醒,最终用户裂变启动的时候,整个速度都比较快。

事实上,用户需要7次提醒才能够完成一次成交,也就是说那些参与了裂变的用户,很有可能是在朋友圈已经多次看到了我们的海报,最终才决定可以把海报分享出去的,可以来参加这个活动。

所以当时我认为能够做成功这次活动最漂亮的地方,就在于流量和节奏的设计上。‍‍

当然‍‍内容也很重要,因为它体现了裂变的过程和用户参与路径。

内容的关键在于你有没有切中用户的需求,‍‍有没有找到转化的撬动点,有没有‍对应的‍‍吸睛和超出预期的收益点来完成这样操作。

我这里有个公式可以提供给大家,‍‍这件事情分为了4个层级——事情的属性,功效,用户的自我满足感和价值观‍‍。‍‍

越是功效明显的产品,‍‍我建议选择偏价值观的关键词,越是‍‍功效不‍‍明显的产品,我建议偏属性的关键词。

以金融产品为例,‍‍基金产品功效就不明显,有可能赚有可能亏,理财产品的功效就相对明显,因为收益率是明确。

所以我们能够看到大部分的基金产品,‍‍都在描述他的投资范围‍‍多么明显,投资的行业多明显。‍‍

 

三、裂变的模式

从大体上来,裂变有三种模式,分别是互惠互利式、众筹式和共享性,那它分别是有哪些玩法呢?

1、互惠互利式

老带新的玩法是比较常见的类型,比如说老用户带新用户,两边都有一定的奖励;个体激励是我可能分享出去,你就给我一些信心激励;群体红包,比如说美团在点完餐之后都有一个红包可以转发出去。

在非常多的不太熟悉的社群里面,经常能看到这种互惠互利式的红包。

 

2、众筹式

众筹一般有三种形式,团购、抢票、砍价。

我们在家属群、同学群里经常会看到众筹式的裂变,‍‍你需要众筹其他人的行为‍‍或者资金,需要别人付出相对多一点的代价,‍‍来帮助你完成‍‍一次利益的获得就叫做众筹式。‍‍

 

3、共享式

我之前怀孕的时候参加过共享式的活动,‍‍有一个妈妈发了一个可以领取新生儿套装的链接给我,‍‍然后我就点击了领取,可是没有成功。

我进去之后提醒我说,‍‍请把这个活动转发给下一个妈妈,等她们点击领取之后,你就可以成功领取了。于是‍‍我就又把它给转发出去,然后我就成功了,这就叫做共享式。

大家有没有发现,‍‍从互惠互利到众筹到共享,是一个用户与用户之间关系越来越亲密的过程。

从发在陌生人的群里,到发到家人群、同学群,到你明确知道你的朋友需要这个产品,你可以发给他。

正是因为关系更亲密,对于一个用户所需要付出的行为的要求是更高的,我们给的利益‍‍点也相对更多。

 

4、玩法叠加——IP式与游戏式

现在的裂变活动已经非常多了,为了让我们的裂变活动‍‍更容易得到用户的认可,我建议有玩法的叠加,一种叫IP式,一种叫游戏式。

IP式可以和明星、电影、餐厅来合作,比如说当地的网红餐厅送你红包,Angelababy出来送你红包,这就是典型的IP式的玩法。

游戏式是完成裂变后,你的朋友是可以得到一个红包的,‍‍但是,这个红包不是轻而易举得到的,比如,同时发三张红包,抽到哪个是哪个;比如发给一个红包,其实领到的是一个老虎机,还得摇一摇老虎机才能得到红包。

 

四、高频低价的产品

用户的基础很重要,给用户什么样的激励也很重要,‍‍能不能够撬动用户产生动力也是极其重要的。

一个用户的行为之所以会发生,是由用户的动力、用户的能力和用户的提醒决定的。

现在大的裂变活动已经很多了,‍‍你凭什么能够抓住用户的注意?如果是高频低价的产品,建议做裂变,如果是低频高价的产品,建议把产品打碎,比如保险中的意外险,就去拿一天的意外险来做活动。

也可以找下低频高价产品在高频环境中的可能性,比如‍‍体育保险是很低频的,但是在亲子领域,如果孩子要去参加体育培训课程,我们认为这是一个相对高频的场景,如3~12岁的体育培训课程的保险等等。

找到这样的高频场景去做,更容易获得更精准的用户参与和帮助。

 

五、裂变打造SOP

我给大家一个裂变打造的sop,建议大家在打造裂变活动的时候,可以按照这样的活动步骤去准备你的项目。

准备好对应项目之后,大家可以看下检查的项目列表,‍‍这样你的裂变活动就充分准备好了。

 

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