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亚洲最大公关公司蓝标遭遇公关危机

3月14日凌晨,公众号“有点自我”发文称,蓝色光标作为亚洲最大公关公司,在大规模裁员中不仅不给员工赔偿金,反而以“严重违纪”为由开除员工相威胁,劝诫员工主动离职。

自称蓝标小员工的主人公先是遭遇直属领导的“红脸劝退”,后是被HR威胁,直接提出“公司希望你自己主动离职,今天就走”的要求,并表示如果不听劝,那么公司“将会以严重违纪为由开除你,不会给你任何赔偿”、“如果你不配合,我会叫保安把你赶出去”。

原文中的主人公表达了自己无奈无力的处境,只能用偷偷录音、写文章的手段来捍卫原本属于自己的权利,同时引用了脉脉上匿名用户的爆料截图,加以证明蓝色光标的这一“流氓”行径。

小编我也联系了曾经在蓝标工作的朋友,核实了一些事实:

主人公以一个弱小小员工的形象,声情并茂的批判了自己的东家,成功驳得公众的同情,引起同样遭遇人们的共鸣,很多网友都在调侃“蓝色光标公关公司,这次该为自己公关了”。

不出所料,15日晚该公众号的文章已被删除,蓝色光标公众号发表一篇声明,没错,不是“致歉声明”,仅是一篇避重就轻的声明,在声明中致歉的是原文的主人公。

蓝标,你可以公关腾讯,在腾讯网上发一篇貌似了事的文章;也可以公关主人公,私下达成不可告人交易。但你在公众号上发表这个声明,是当公众都是傻X吗?有一丝错了意思吗?蓝标,不要在掩耳盗铃了好吗?原文中直属领导与主人公的对话截图是PS的吗?HR威胁主人公的录音是捏造的吗?我们相信该文主人公并不是给你蓝标扣屎盆子,是一种无余之举。那么作为号称亚洲最大的公关公司,请不要为自己公关,面对问题解决问题,鞠躬道歉才是有容乃大的度量,更能让公众为你竖大拇指。

再说说这个主人公,从你简短的澄清并致歉中,很明显那不是你的文笔。我们不清楚你与你们东家达成了什么样的交易,也理解胳膊拧不过大腿的道理。但你对得起那慷慨激昂的文章吗?对得起撸胳膊卷袖子,声援你的的公众吗?事情明显是在朝对你有力的一方发展,可以拿起法律的武器来武装自己啊,让更多的企业以此为鉴,为公众营造一个好的企业环境啊。但你没这么做!!!

或许是小编我太过理想化了,你有你的难处,有你的目的,况且这件事是发生在一家公关公司,你自己也是一名优秀的公关人……

哎吆,我突然有一个可怕预感,我们公众才是被套路的,公众只是你这名优秀的公关人的工具,一次成功的倒逼公关而已。

那么看看在你“澄清与致歉”后,东家在公司内部是怎么把你名字公开的,不知道如果张照片公布后,你的工作短期内是否能有着落呢。

小编作为汽车媒体人,自然想到蓝标目前及过去服务的汽车客户:广州丰田、陆风汽车、一汽-大众,一汽奥迪、宝马。如果蓝标连这点小危机都处理不好,那么这些客户的汽车公关危机能处理好吗?

 

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2018-03-31

史上最“经典”的网络营销公关案例

功能介绍爱在西安,西安人文情怀的栖息地,爱我大西安,就像浓浓的一杯二锅头。 史上最“经典”的网络营销公关案例 王老吉的网络营销案例王老吉,一个存在了百年的区域市场老品牌,在五年时间内她是如何成为全国最具有影响力的饮料销售冠军。 他是在加多宝集团的营销下一落飙升的,首先,从汶川地震开始,加多宝集团捐款赈灾一个亿。就在加多宝出人意料地以巨款捐助感动公众的社会心理下,次日晚,国内一知名网络论坛上出现了一个叫嚣要“封杀王老吉”的帖子,帖子标题为《让王老吉从中国的货架上消失!封杀它!》。这个引人注目且不合时宜的标题吸引了足够多的眼球,并激起了被加多宝义举所感动的公众的愤怒。这是加多宝集团找的一家网络营销公关公司发的贴,这是他一种营销手段。 但打开帖子看,发帖者是在故意耸人听闻,他所指的“封杀”,其实是要表达“买光超市的王老吉,上一罐买一罐”的意思。正话反说产生的强烈反差刺激了无数公众跟帖留言,“今年夏天不喝水,要喝就喝王老吉”、“加多宝捐了1亿,我们要买光它的产品,让它赚十亿”,类似这样的跟帖出现在众多网站的论坛上。 由此可见,王老吉肯定在各大商超卖断货。网络上数量惊人的讨论、转载和点击量,使这一事件引起众多传统媒体的关注和跟进报道。这网络营销手段是多么的成功,利用网络公关公司发帖造势,引人非议,遐想。 一位网名为Sonia的网络营销界人士说,她的一位朋友参与了这一事件的运作。她说:“加多宝找了网络营销公关公司和专业发帖团体策划运作了此事,由这些公司和团队将帖子扩散到各大论坛上,并通过大量跟帖掌握着网络的舆论导向和延续影响。” 虽说是无心插柳,其实是精心栽培。天时、地利、人和的网络营销一定能给企业带来非常好的收益,关键是你的企业是否认同这种模式,你选择的网络营销公关公司是否具备某种高度和意识。 万科“捐款门”事件网络危机公关 5 月12 日四川汶川地震当天,万科曾宣布捐款220 万元。但在全国人民爱心涌动,全国企业界动辄千万、上亿元的捐款面前,这笔捐款数额以及之后万科董事长王石的表态迅速给万科带来了近年来最大的一次公共信任危机。 万科网络危机案例: 网络危机扩散,万科捐款200 万的数目公布以后,网民立即将万科列入吝啬排行榜。针对网上的意见,王石在博客上发表了“十元论”,更引发如潮的网络批评,甚至有网民呼吁一起抵制购买万科的房子。事件发生不久,天涯论坛即出现大量批评王石的帖子,并被诸多博客以及论坛转贴,在网络上引起强烈反响。即使当万科追加善款之后,网络上同样出现《万科捐款一个亿的背后》等所谓“揭黑幕”文章,又掀起一轮批判质疑狂潮。 一个企业的CEO在网络上的一言一行都会被网民揭的无处藏身。 点评与分析: 在许多企业中,某些CEO 由于个人魅力与能力超凡,无形中已经成为企业的最佳代言人,公众与媒体也倾向于将CEO 言论等同于企业的立场,将CEO 的形象视为企业的形象,所以CEO 的一言一行一举一动都具有巨大的公众影响力。在这种情况下,CEO 更应谨慎从事,否则任何个人的失误都可能给企业带来连带负面影响。

2018-03-31

下辈子,别做广告公关人!

最近的“瓜”真的很多,从翻白眼到今天蓝标强行辞退,厚黑都在这里面大行其道。也不知道为什么现在越来越多的人崇尚厚黑,觉得只要手段到位了,就没有收拾不了的事情,很多人都被这些手腕伤害过。下面这5个坑,你被哪个摔疼过?大部分人都只能在屋檐下“刘邦”这个名字在我再不少的文章中看到,对于他大多数的文章都是褒扬的,赞扬他韬光养晦,更佩服他“蚂蚁战大象”赢了项羽。于是,在刘邦的鼓励很多职场上的奋斗者,让他们相信只要手段都学会了,白手起家逆袭上位是绝对有可能的。他们是总是幻想着划船不用桨,全靠浪。但是,他们忘记了领袖永远是少数人,大部分人都是择良木而栖。努力变得更好这没有错,但是方向一定要正确。有点权力就为所欲为权力就是员工和领导间最尖锐的矛盾,最近看一本书,书上有这样一句话形容有了权力的人,“有了权力就开始肆无忌惮了。”蓝标事件,听了当事人和HR之间的录音就是给我这种感觉,也让我想起自己之前的领导。总是把一句“因为我是领导”挂在嘴边,不管是申请事情还是商量选题,到最后他总是用一句“我是领导”来压制你。再比如,昨天微博上那位离职后,拿水枪喷总经理的员工,是怎样的压榨才让他在离职后,还如此愤愤不平。是经历了怎样的恶,才让一个人这样的不能释怀。请你明白,有些人确实不值得跟随,职场人青春短暂,千万别把时间浪费在那些办公室油渣身上。控制不住情绪下场很惨前两天一位女记者靠着翻白眼,爆红网络。有段子手说“兢兢业业采访十几年,没想到一个白眼火了。”网友一番戏谑,我却替那位女记者感到不寒而栗。在职场上控制不了情绪,真不是件好事。如果你不能控制住情绪,也就没余力去分析事件背后的本质,更不会采取恰当的措施去管理反应。就像那位女记者,在不恰当的场合做出了不恰当的表情。管理情绪绝对是你需要掌握的一门重要能力。人在职场飘总会碰到几个流氓跟大家讲一个我前同事的故事,一个从四川小地方考到成都读大学的女生,她是我见过最有“匠人”精神的人了。运营一个热点号,只要是当天最热的热点,不管多晚都会加班写出来。可是,这个姑娘遇上了一个流氓主管,主管觉得她表现太抢眼,可能会威胁到自己的位置。于是,总在选题上刁难她,这个姑娘也是个直肠子,喜欢为选题跟领导去争。结果就中了这个领导计,有一次她和这个领导为了选题在微信上争吵了起来,然后领导在微信上假意让步说,让这个姑娘去办公室找他,他们再重新商量。结果,肯定商量不成,姑娘被这个领导气到要死。领导说给她放3天假,让她回去冷静一下,再来处理他们之间的关系。这个姑娘真的也休了这3天假,领导转身就告诉老板说这个姑娘翘班,3天后姑娘就被开除了。虽然那个姑娘遭遇很惨,但也很幸运,她比我更早离开那个流氓领导。而跟我同一批的同事,没有离开那家公司的人,为了能让自己过得舒坦些,正越来越顺从那位领导。不怕遇到流氓领导,只怕在那些压迫下,你无意识地顺从,习惯并且麻木!千万不要去考验人性不要考验人性,人性是经不住考验的。你自己可能都没有意识到,有时候你的行为,其实是在考验对方的人性。比如,对同事过多的帮助。别想着人家会对你感恩戴德,他们心里只会这样想,别人可以帮自己完成的事情,为什么还要自己费劲做呢?你帮他一次,他感激你,你帮他两次他谢谢你,第三、四次你不帮他了,他就开始记恨你了。任何对人性的考验,出发点都是愚蠢的,因为人性根本经不起考验。在厚黑、心机手段这些伎俩大行其道的今天,我们不能保障自己在职场永远不吃亏,但我们至少要保障自己不在同一个地方摔倒两次。就算我们无法成为云端之上的人,也不能变成自己讨厌的样子。

2018-03-31

芒果裁缝”的进击, AI时代的内容生产、分发和营销

AI(人工智能),这个一度让业界人士兴奋与不安,使普通百姓感到陌生和遥远的科技名词,如今让各行各业开始感受到了它所带来的机会与挑战。3月29日,在首届上海国际广告节媒介约智能营销论坛上,人工智能与媒介、营销的融合再次被提上议程,芒果TV应邀出席。(芒果TV广告营销中心总经理方菲)唯有拥抱改变者生存 选择比努力更重要1830年,法国裁缝蒂莫尼耶发明缝纫机,当时法国裁缝们称他的缝纫机是“黑魔法”“巫术”,并以死相逼让欧洲大陆重回手工缝纫阶段。但在1845年美国人伊莱亚斯·豪发明了另一种缝纫机,并在1891年,世界完全进入机械化缝制的时代,用了半个世纪时间,时代对法国裁缝们说了再见!历史告诉我们,时代的浪潮并不会以人的意志为转移,而且变得更加“冷血”。“AI时代的内容生产、分发和营销”主题演讲开始,芒果TV广告营销中心总经理方菲分享了一个“缝纫机的故事”,并将自己这名广电人比作千万裁缝中一名,站在时代的洪流中“唯有拥抱改变者生存,选择比努力更重要”。“芒果TV不是一家以技术见长的互联网媒体公司,面对人工智能这台缝纫机,不能像法国裁缝一样作鸵鸟,在这个进化速度已经超出大脑想象能力的时代,固步自封、放弃自我、无视自身基因,模仿更先发、更了解市场的对手都不可取,坚守住核心内容生态,放弃那些已经被打的千疮百孔的城池,集中资源让技术锤炼自身的核心竞争力,踏出独特的道路。”视频内容的生产、分发和营销跨越了三个时代,即线性分发时代,点播分发时代,以及人工智能分发时代。每一次面对新的机会和挑战,芒果人都以积极、创新的心态去拥抱趋势,引领浪潮。面对人工智能这个庞然大物,芒果裁缝们没有抗拒这一“缝纫机”,并将这一先进生产工具应用于自身内容优势之上,科学提高生产力,致力于成为一家科技内容公司,包涵大数据内容生产,深度学习内容分发,AI广告等多个维度。芒果TV究竟如何通过人工智能来实现这些变革?方菲首先介绍了视频行业人工智能的核心——结构化视频技术,这是一种视频内容信息提取的技术,它对视频内容按照语义关系,采用时空分割、特征提取、对象识别等处理手段,组织成可供计算机和人理解的文本信息的技术。简单地说,芒果TV会把数据库里数以亿计的视频,根据每一帧的视频内容进行结构化拆分,并打上对应标签(人物类、场景类、物件类等),然后分类存储,并且通过这些记录,来对用户进行深度学习,判断他的性别,年龄,爱好、喜欢的明星、偏好观看的综艺、电视剧种类等等。内容生产领域,人工智能应用的方向是大数据决策。站在内容创作的高度,方菲以《爸爸去哪儿5》作为案例说明了AI可以通过对4亿观众海量数据的分析,科学深入地了解芒果TV基石用户“14-29岁”年轻人群的喜好,筛选出受众最喜欢的选题题材、艺人组合、剧情设计和人物关系等,为下一个内容创作方向提供指引。内容分发领域,算法推荐智能化分发,提升内容利用率。芒果TV通过学习用户的观看行为,通过算法向用户推送长视频,让用户获取的内容更优质,更合口味,更长时间观看,极大提高推送效率。芒果TV处在实验中的AI算法推荐,比传统编辑推荐点击率可以提高50%以上,并且随着累积数据量和训练时间增长而呈现出线性提高。广告营销领域,AI广告上的应用是解决困扰。我浪费的一半广告费去哪了?如何有效的创作内容型广告?如何创作出全新的原生广告……这些品牌广告主亟待解决的困扰,芒果TV通过AI广告上的应用,未来AI将更加深入地预测用户行为,让企业品牌在芒果TV的广告投放更加超值。第一,芒果TV通过深度学习精准预测人员性别、年龄以及收入等算法已经日益成熟,通过海量数据标签的选择,让真正的精准投放得以实现。第二,AI如何帮助创作出能够影响用户的广告内容,通过分析芒果TV已完成的内容整合营销案例,在未来创作广告内容中得到更多的方向和指引,比如在《妈妈是超人3》中,霍思燕、贾静雯、黄圣依和邓莎谁更适合跟OLAY绑定;拼多多是选择植入《中餐厅》还是《向往的生活》能触及更多的用户。第三,在会员越来越多成为视频网站主流创收手段,并且用户越来越讨厌被打断观看的情况下,芒果TV创作出全新的规模化的原生广告来部分替代贴片。芒果TV跟影谱科技共同合作的AI广告形式,已经完成了实装,支持批量化全场景投放,非标素材生成,整个投放像DSP广告一样自动化投放的可能性,只需要建立一个任务,就能在数百剧集中完成一键植入,植入包含传统包装类,节目内曝光类,以及简单地情节交互类,将芒果TV的长尾流量、会员流量充分的利用。芒果生态圈节目制作人,常以匠人自称,今天又以裁缝做比,以匠人精神裁剪出符合现代人口味的娱乐作品,面对机遇和挑战,面对AI时代带来的机会与挑战,芒果TV坚守核心内容生态,将AI全方位应用于内容生产、分发和营销,打造一个属于表达年轻态度和青春标签,特色向上向善的主流视频媒体。